Plaćanje preko računa na osnovu izdate profakture uplatnicom u banci, pošti ili putem E-banking aplikacije. Nakon dostavljenog dokaza o uplati, izdaje se račun i roba.

Dobra praksa naše kompanije je i gotovinsko plaćanje za proizvode iz veleprodaje. U tom slučaju, plaćanje se vrši na osnovu izdatog računa isključivo gotovim novcem u dinarima. 

Oba načina plaćanja dostupna su i za pravna i za fizička lica.

Na prvim konsultacijama definišemo okvirne dimenzije i materijal. Naš tim izlazi na teren, uzima mere i sa vama utvrđuje detalje. Ako već imate gotov projekat, realizaciji prisupamo odmah.

Očekivani rok isporuke gotovih proizvoda iz naše ponude je od 3 do 7 radnih dana. Takođe, robu isporučujemo ,,danas za sutra”, ukoliko za to postoje uslovi. 
U slučaju izrade proizvoda po meri, tačan rok isporuke saznaćete prilikom potvrde porudžbine, maksimalno do 30 – 45 dana.

Isporuku proizvoda na adresu kupca vršimo sopstvenim Temma Trade vozilima na relaciji  Petrovaradin – Novi Sad – Beograd i okolina. Za sve ostale adrese na teritoriji Republike Srbije, isporuka se vrši kurirskom službom.

U slučaju izrade enterijera po meri ili kompletnog opremanja objekata, isporuka Temma Trade vozilima moguća je na teritoriji cele Republike Srbije i Balkana.

Važenje garancije je najmanje 25 meseci, a za pojedine artikle i do 12 godina. Uz svaku kupovinu dobijate fiskalni račun i garantni list. U slučaju oštećenja proizvoda u garanciji, imate pravo na reklamaciju. 

Dostavite nam fotografiju oštećenja i fiskalnog računa na magacin@temmatrade.com, a mi ćemo realizovati vaš zahtev u najkraćem roku.

Da. Vršimo servisiranje, održavanje i popravku svih Temma Trade proizvoda čak i nakon isteka garancije, ali se nakon garantnog roka te usluge naplaćuju.